Lever de rideau sur l'Ingénierie : " L'atout réussite de l'équipe de maîtrise d’œuvre : le jeu collectif "

Plus de 80 participants, maîtres d'ouvrages, bureaux d'études, architectes, économistes de la construction, entreprises ont répondu le 17 Novembre à la CCI de Rouen à l'invitation de Dominique Sutra, Président de CICF Normandie, pour entendre les retours d'expérience du tour de France entrepris en 2009 pour lutter contre les  prix anormalement bas dans l'ingénierie et débattre sur les actions à entreprendre. L'élaboration d'une charte entre les acteurs de l'acte de construire s'impose comme une nouvelle étape nécessaire.
Initié en 2009, le tour de France du juste prix des prestations d’ingénierie se poursuit. 50 villes de France, y compris l’Outre-mer, ont bénéficié de la formation : « Une solution pour l’évaluation des offres de prestations intellectuelles », organisée par la CICF, Chambre de l’Ingénierie et du Conseil de France, sous le haut patronage du Ministère de l’Economie, des Finances et de l’Industrie et en partenariat avec l’IPTIC et  la CGPME.

Le rendez-vous donné par CICF Normandie aux maîtres d’ouvrages et aux bureaux d’études de Normandie le 17 novembre 2011 à la Chambre de Commerce et d’Industrie de Rouen était une nouvelle étape. Une occasion pour partager le retour d’expérience acquis au cours de ce tour de France pour lever le rideau sur l'Ingénierie et répondre à la question : quelle valeur pour quelle prestation intellectuelle?

Pérenniser des emplois dans des métiers de plus en plus complexes
La question de la valeur de la prestation intellectuelle pose véritablement deux autres problèmes : d’une part, ces métiers ont connu en quelques décennies de profondes mutations. Or, non seulement ces changements sont inachevés mais en plus ils s’accélèrent et demandent à être anticipés. Autant dire que les métiers de la prestation intellectuelle ne cessent de se complexifier au fil des évolutions techniques, technologiques et règlementaires. Second problème : comment le dumping et la pratique des prix bas menacent-ils la solidité et la pérennité des emplois de ces entreprises de proximité, fortement ancrées sur leur territoire ?

Parallèlement, les demandes des maîtres d’ouvrage ont légitimement suivi cette progression, sans pour autant être en mesure de les formuler dans des cahiers des charges précis ni répercuter l’impact de ces nouvelles exigences sur le prix des prestations. En effet, le renouvellement fréquent des logiciels, les besoins récurrents de formation des collaborateurs, la rémunération de niveaux d’expertise complexe pour ces chantiers de nouvelle génération sont aujourd’hui largement sous-estimés et leurs incidences sur le coût des prestations intellectuelles trop souvent incomprises. D’où ce tour de France pour débattre avec les maîtres d’ouvrage, en toute transparence, sur les méthodes de calcul de ces coûts.

La prestation intellectuelle ne s’achète pas comme un bien matériel
Certes, il appartient à l’acheteur de poser des questions précises au candidat pour bien comprendre le prix proposé et contrer les effets d’un cahier des charges souvent trop flou. Daniel Couffignal, du Cabinet Clément, mandaté pour exposer les méthodes de coût dans le tour de France, recommande aux maîtres d’ouvrage de se concentrer dans la rédaction de leur cahier des charges sur les objectifs qu’ils souhaitent atteindre. C’est probablement, dit-il,  la meilleure des méthodes pour éviter les écueils d’un cahier des charges mal rédigé, faute de connaissance techniques suffisantes, même si, de l’avis de tous, les maîtres d’ouvrages ont de plus en plus intégré de véritables compétences techniques dans leurs équipes. Il insiste pour rappeler qu’on n’achète pas de la prestation immatérielle comme de la prestation matérielle et que ces deux prestations ne peuvent être analysées de la même façon.

Les débats qui ont suivi la présentation de ce retour d’expérience qui a mobilisé plus de 80 participants, maîtres d’ouvrages, bureaux d’études, architectes, économistes de la construction et entreprise ont mis à jour un point fédérateur, dans lequel se sont reconnus l’ensemble des acteurs de la maîtrise d’œuvre présents : la sensibilité du maître d’ouvrage à une équipe de maîtrise d’œuvre en synergie, capable de lui offrir une offre globale,  innovante, transparente et experte. A n’en pas douter, le meilleur des outils pour lutter contre le dumping et valoriser les prix à leur juste valeur.

Les participants concluent cette séance d’échanges sur la nécessité de trouver une opportunité de collaboration commune, car dans ce jeu d’acteurs revendiquant la qualité de leurs prestations, la carte du collectif semble décidément le meilleur des atouts.

Contact : René Rohan
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